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沪蓉唱响”双城记”苏宁全新玩法重构年中消费大戏

梁长玉报道进入六月份,零售行业就如同注入了鸡血一般。

刚刚过去的618的余温尚在,紧接着就步入了年中冲刺的筹备当中。

作为智慧零售的开创者,拥有线上线下双重优势的苏宁易购自然也成为了行业当中的最大看点。

6月19日,在“上海苏宁年中大促暨沪蓉美好Carry双城”上海成都联动发布会上,苏宁易购华东二区执行副总裁、上海苏宁易购总经理徐海澜宣布了产品、玩法、服务等多方面的升级,总的来说,可以概括为:壹份福利、双城联动、叁个玩法、肆项特色。 “壹份福利”抢先出击全业态“第二件半价”风暴席卷而来从518万人抢空调到606全上海来苏宁,再到年中冲刺,上海苏宁可以说将跨区域营销和品牌联合做到了极致,每个月都会给消费者带来不一样的新玩儿法。 而在今年年中冲刺期间,记者获悉,全业态“第二件半价”将再次席卷而来,只要是消费者来到上海苏宁任意业态门店购物,便可以享受半价购买第二件指定商品!记者从发布会上了解到,半价产品中例如一款9公斤洗衣机市场价4998元,年中庆半价2599元;崇明岛当季香粳米5斤装,市场价元,年中庆半价元。 此外,还有苏宁小店蒙特仑苏牛奶零售价元,年中庆半价仅元;苏宁极物不锈钢真空保温壶一款零售价219元,年中庆半价99元等等全业态爆款都将迎来“第二件半价”盛惠。 “双城联动”再升级线上线下特色美食享不停众所周知,上海与成都是气质截然不同的两座城市,上海是时尚前沿的快节奏代表,而成都则是消费旅游的慢生活代表。 此次上海苏宁将与成都苏宁强强联合,帮上海人发现成都之悠,给成都人呈现上海之潮,用苏宁易购智慧零售服务美好生活。 然而,上海与成都有个共同之处,便是两地的特色美食都令人垂涎三尺。

为了能够让沪上市民“尝鲜”到成都特色美食、成都人体验到上海老字号,苏宁别出心裁地“搞”了许多事情。 据悉,在苏宁线上,双方将整合推出“双城城市特色馆”。 据悉,将把代表上海老字号的杏花楼、光明奶、沈大成、大白兔等系列产品在苏宁超市城市特色馆上线,让消费者足不出户就可以享受经典的地方美食。 此外,线上城市特色馆还将推出包括四川火锅底料、冰粉、张飞牛肉等成都特色产品。

与此同时,在线下,苏宁将打造地方特色街,据悉在六月底,五角场将打造一条成都特色街,通过营造成都特色风味的购物场景,让沪上消费者体验一把“成都味”。

另外,在成都的春熙路,将打造上海风情街,让成都的消费者体验一把“穿越“,感受上海文化的变迁。

把握“玩”字出奇招“叁个玩法”全新亮相而如今,年中冲刺的狂欢早已不仅仅是线上狂欢,消费者的购物越来越趋于理性,对于产品品质的需求、体验的需求、乃至消费过程中情感的共鸣需求越来越高。

因此,上海苏宁也正不断推出新的创意玩法。

记者了解到,在本次年中冲刺中,苏宁线下门店将针对高考考生、旅游达人、川籍消费者量身定制三大核心玩法。 6月底正逢高考出分日,为了回馈沪上高考考生,上海苏宁推出全新“高考分数抵现金”的活动,在活动期间,来苏宁线下门店,凭高考分数便可抵扣相应购物金额。

此外,谈及6月,与暑期“旅游旺季”必定密不可分,上海苏宁也为沪上旅游达人准备了一定的“旅游基金”。

据悉,在苏宁线下门店购买3C产品,消费者便可获得景点门票以及旅游伴手礼;购买家电30000元以上的套餐,将为消费者提供3000元的“旅游基金”。

与此同时,针对川籍的消费者以及四川在沪的企业,将定制一场”川籍内购会”,全方位为消费者让利,带来便捷购物体验和优质的商品。

坚持服务当先打造超强“肆项特色”服务爆款产品与创意营销只是上海苏宁年中冲刺升级行动的一部分。

更重要的是,此次,苏宁在服务方面可谓功课扎实。 发布会上,苏宁诚意抛出了服务新玩法,记者了解到,除了线下门店,苏宁还将走入沪上各个社区开展“以旧换新”活动,为消费者提供以旧换新至少500元家电补贴,促进智能绿色家电的普及。

与此同时,如今,正值空调使用旺季,针对老旧空调,上海苏宁向沪上消费者推出了“超龄清洗服务”,对于购买及使用年限超过10年的空调,将推出99元的特惠清洗福利,沪上市民可在苏宁线下门店或者上海苏宁官方微信账号进行报名参与。

正逢年中冲刺,然而家用电器市场的维修乱相依旧不断。

据悉,苏宁设立了《售后维修常用项及核心件参考价清单》、《苏宁售后综合服务产品一揽子清单》、《家电维保自我规范管理及行业建议试行机制》三项标准化服务,比如空调维修,一般的故障排除,就是一口价50元,如果涉及核心部件更换有对应的价格区间和上限,不同的配件对应标准价格。 此外,对于居住在老公房的消费者来说,有很多生活中的痛点,譬如黄梅天衣服挂满阳台迟迟不干、厨房间想换双开门冰箱奈何空间不够、卫生间老旧不堪等等。 苏宁针对此类消费痛点,开展“老房靓改”计划,帮助沪上消费者改造厨房、卫生间、阳台等,切实提高消费者生活质量。

“壹份福利、双城联动、叁个玩法、肆项特色“这四个关键词背后,是苏宁布局多年的智慧零售能力在年中冲刺上的大练兵,对消费者的深刻洞察和做好服务的决心,是苏宁与各路电商在年中大促战场上抢占主场的底气所在。

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